Качество обслуживания клиентов в Рунете. Куда приводит конверсия
Тимур Валишев , основатель Jivo
Со-основатель и генеральный директор компании JivoSite.ru. Родился в 1985 году в Москве. Учился в МГТУ им. Баумана (факультет Информатики и систем управления), в 2011 году получил степень MBA. 2008-2011 годы - основатель и генеральный директор компании Octoline.ru. В 2012 году вместе с Николаем Иванниковым основал компанию JivoSite.ru.
Секция 1.3. Создание и развитие сайта
Тезисы доклада:
- Основные показатели обслуживания клиентов онлайн
- Почему интернет-магазины теряют своих клиентов?
- Как удержать своих потенциальных клиентов?
Со-основатель и генеральный директор компании JivoSite.ru. Родился в 1985 году в Москве. Учился в МГТУ им. Баумана (факультет Информатики и систем управления), в 2011 году получил степень MBA. 2008-2011 годы - основатель и генеральный директор компании Octoline.ru. В 2012 году вместе с Николаем Иванниковым основал компанию JivoSite.ru.
Тезисы доклада:
- Основные показатели обслуживания клиентов онлайн
- Почему интернет-магазины теряют своих клиентов?
- Как удержать своих потенциальных клиентов?
|
|
 |