Вадим Мамедов

От красивых слов к реалиям бизнеса: омниканальный пользовательский опыт в ритейле

Вадим Мамедов, CCO Insider
Секция 2.5. Повышение эффективности

Тезисы доклада:
- Как, зная ваших клиентов, собрать все каналы коммуникации в единую систему, которая ведет покупателя по всему процессу покупки.
- Как используя динамическую персонализацию вы можете увеличить количество клиентов.
- Какие технологии помогают брендам создавать персонализированный омниканальный подход для каждого пользователя?