Павел Тихонов

E-commerce и новейший телеком: тенденции, решения, сложные кейсы

Павел Тихонов, Начальник отдела развития продуктов ОАО "МТТ"
Опыт работы в сфере телекоммуникаций более 10 лет. 5 лет работал в сотовом операторе ПАО «Мегафон», занимая различные позиции, связанные с разработкой и запуском интеграционных проектов. С 2011 г. — работает в ОАО «МТТ». Руководил крупнейшими внедрениями интеграционных проектов, связанными с телекоммуникационной платформой МТТ. В том числе проекты для «Эльдорадо», «Samsung», «Mail.ru», «Магнит».
Секция 1.4. Бизнес-процессы

Тезисы доклада:
1. Как сэкономить за счёт мощностей операторов связи?
2. Как тенденция к слиянию онлайн и оффлайн рынков влияет на маркетинг крупных ритейлеров?
3. Онлайн коммуникация с клиентом: прокачиваем свой Call-центр.
4. Как нагрузочное тестирование помогает оценить готовность компании росту потока заказов?
5. Кейсы телекоммуникационных решений для бизнеса по индивидуальным проектам заказчиков.