Алексей Ярощук, руководитель проектов MANGO OFFICE
Более 7 лет занимается вопросами интеграции цифровых решений для различных видов компаний.
2.2 Решения для превращения среднего бизнеса в крупный
Тезисы доклада:
1. Речевая аналитика: инструмент, который позволяет слышать клиентов.
2. Работа с речевой аналитикой для отдела продаж, оптимизация службы контроля качества, работа с товарной матрицей.
3. 3 кейса использования речевой аналитики для интернет-магазинов.
