Тренды программ лояльности в ритейле на примере клиентов Maxma
Ольга Лошакова, E-Commerce директор ARNY PRAHT
Ольга работает в сфере e-commerce с 2012 года. Обладатель сертификатов Яндекс, Гугл, Института Нейроинтеграции и 15+ других сертификатов. Добилась роста доли интернет-продаж в общей выручке ARNY PRAHT с 15% до 45% с 2020 года. ARNY PRAHT – fashion-бренд со своим российским производством и розничной сетью магазинов аксессуаров из эко-кожи.
1.3 Лояльность и повторные продажи
