Вовлекай, но не надоедай: управляем впечатлениями клиента на единой платформе
Илья Воробьев, presales director Infobip
Региональный директор по техническому сопровождению продаж (presales director). Общий профессиональный опыт – более 10 лет, из них: более 7 лет в телеком индустрии; более 3 лет в SaaS.
Эксперт в области автоматизации построения коммуникационной стратегии между бизнесом и клиентом. Помогает компаниям автоматизировать контакт-центры с помощью умных ботов и увеличивать прямые доходы до 300%.
Более 150 успешно внедренных проектов в РФ, Беларуси, Казахстане, Украине и Турции, среди которых:
30 + банков;
20 + ритейл сетей;
7 телеком операторов;
Социальные проекты Stop-Covid-19 с Министерствами здравоохранения РФ, Казахстана, Украины и Турции;
1.1 Автоматизация маркетинга
