В2С доставка: клиентский опыт и факторы лояльности покупателей
Татьяна Любимова, Генеральный директор DHL eCommerce
Работает в DHL Parcel с 2009 года, осуществляет руководство деятельностью данного подразделения с момента его основания в России. Имеет более 20 лет опыта в логистике и маркетинге.
DHL Parcel входит в группу Deutsche Post DHL и является частью дивизиона Post-eCommerce-Parcel. В России компания оказывает услуги по доставке "до двери" В2С посылок как внутри страны, так и из-за рубежа. География доставки насчитывает свыше 10,500 населенных пунктов. Специализированные сервисы для интернет-магазинов, такие как примерка и частичный выкуп, доступны во всех городах обслуживания.
1.4 Склад, автоматизация и магистральная логистика
