Иван Боровиков

Как правильно измерять маркетинг?

Иван Боровиков, CEO Mindbox
фаундер и CEO Mindbox, 8 лет в персонализации маркетинга
Секция 3.2. Управление клиентской коммуникацией

Тезисы доклада:
1) использование контрольных групп - обязательно (примеры)
2) важна динамика показателей, а не абсолютные значения (примеры)
3) Отчеты вручную - путь в ад (ошибки, некорректные сравнения и т.п. - неверные выводы)
4) Хороший и плохой примеры
5) Главный вывод: если покупаете сервисы по CPO и оцениваете их эффективность только через Google Analytis - выбрасываете 80% денег