Руслан Дигоев, Заместитель директора по продажам Hermes

Секция 1.4. Бизнес-процессы

Тезисы доклада:
• Быстрее-выше-сильнее: Интеграция в один клик – снижение стоимости подключения доставщика
• «Что в имени тебе моем?»: бренд доставщика как локомотив для интернет-магазина. Конверсия улыбок в повторные продажи
• Гонка за лидером vs операционные издержки: оптимальные опции доставки через призму операционных костов
• Они возвращаются: товары/покупатели. Удобная функция возврата как залог высокой конверсии повторных продаж