Сергей Куценко

Офлайн для онлайн - лицом к клиенту

Сергей Куценко, Генеральный директор Сети ПВЗ Pick-up.ru
Опыт в одежном ритейле 8 лет
Секция 3.4. Каналы продаж

Тезисы доклада:
- Почему клиенты выбираю формат ПВЗ
- Нужно ли открывать собственный ПВЗ
- Примерка, частичка, пластиковые карты, возвраты от клиентов - излишний сервис или стандарт рынка?
- Внедряем ритейловые стандарты для ПВЗ