Роман Гузиков, Директор по продажам Goods
Специализация – управление взаимоотношениями с клиентами в b2b-секторе.
Разносторонний многолетний опыт поддержки, построения и управления системой привлечения и развития клиентов.
В 2003-2015 г. работал в крупных логистических компаниях. Основные задачи: систематизация работы с клиентской базой (+5000 клиентов), внедрение показателей качества сервиса. Создание и управление департаментом развития и привлечения клиентов. Развитие и продвижение новых сервисов (фулфилмент, кросс-докинг, доставка b2b/ b2с). Обеспечение потребностей интернет-магазинов в логистической инфраструктуре.
2015-2016г. – дистрибуция цифровой периферии (интернет-магазин + оптовая торговля), развитие новых каналов сбыта и подготовка комплексной стратегии развития фулфилмент оператора полного цикла.
В июне 2016 года присоединился к команде Goods.
Секция 1.3. Повышение продаж