Голосовые роботы. Автоматизация коммуникаций с клиентами и увеличение продаж
Денис Мельников, руководитель проектов MCN Telecom
20 лет опыта реализации ключевых проектов оператора связи для бизнеса MCN Telecom. Специализируется на автоматизации бизнес-процессов. В настоящее время занимает должность генерального директора одной из компаний группы MCN Telecom - разработчика телеком-платформы и технологий разговорного искусственного интеллекта.
3.1 Автоматизация операционных процессов
