Система комплексного анализа качества обслуживания покупателей в торговых залах
Михаил Миняйлов, руководитель направления бизнес-ориентированных решений CTI
За плечами Михаила более 15 лет практики и несколько десятков реализованных проектов в области клиентского сервиса и оптимизации бизнес-процессов – в контактных центрах, офисах продаж и обслуживания и в бэк-офисах.
2.4 Современные решения: персонализация/ 3D/VR/AR / роботизация
