Программа лояльности как канал коммуникации
Сергей Самсоненко, ведущий CRM-маркетолог RetailCRM
Опыт работы в eCommerce - более 5 лет. За это время помог запустить и развить более 600 интернет-магазинов в сфере продажи товаров и доставки еды. Принимал участие в разработке Программы лояльности РЖД Бонус.
5.1 Эволюция инструментов коммуникации
