Почему клиент ненавидит чат-ботов? Секреты разработки эффективных ботов
Никита Кривенцов, менеджер по продукту ChatForma Stream Telecom
Реализовал более 30 интеграций платформы чат-ботов с CRM и более 40 кастомных чат-ботов для ритейла.
2.1 Эволюция инструментов коммуникации и инфлюенс-маркетинг