Стоимость интернет-рекламы растет быстрее инфляции. Конкуренция становится все жестче. Клиенты часто обращаются к нам с запросом оптимизации стоимости/количества конверсий, и не всегда проблема в настройках рекламы или креативах. Наш опыт показывает, что чем сложнее товар или услуга, тем больше нужно работать с сайтом.
Кроме стандартных работ с юзабилити мы предлагаем различные интерактивные инструменты, вовлекающие покупателей в продукт или услугу клиентов. Это различные конфигураторы, калькуляторы и развлекательные сервисы. Потребители с помощью таких сервисов могут без участия консультанта сделать расчет, сконфигурировать сложный товар, получить новую информацию в игровой форме. И здесь мы решаем несколько задач: увеличение вовлеченности, рост лояльности, прокачка поведенческих факторов, снижение нагрузки на менеджеров.
