Персонализация CRM-каналов: как выбрать лучшую площадку для общения с клиентом
Игорь Селицкий, менеджер по развитию продукта Mindbox
Менеджер по развитию продукта «Рассылки» Mindbox. Развивает направление мессенджеров, а также рекламные продукты на стыке CRM и performance. За 5 лет прошёл путь от поддержки до развития новых направлений, процессов и воронок продаж. Как персональный менеджер Mindbox запустил более 20 проектов и участвовал в запуске новых решений более чем для 100 компаний.
2.1 Эволюция инструментов коммуникации и инфлюенс-маркетинг
