Виталий Чесноков - Digital-экосистема будущего в ecommerce — трансформация клиентского сервиса

Организатор

22-23 Мая, Москва, КВЦ «СОКОЛЬНИКИ»

Крупнейшая выставка технологий для интернет-торговли и retail

ECOM Expo'19

Digital-экосистема будущего в ecommerce — трансформация клиентского сервиса

Виталий Чесноков, генеральный директор QSOFT

Генеральный директор QSOFT. В бизнесе веб-интеграторов с 2007 г. Работал с такими крупнейшими проектами в ecommerce как Эльдорадо, МТС, гипермаркет Глобус, 1С, Sapato и другие.

1.1 IT; интеграция платформ; CRM и телефония

1. Digital-профиль клиента — золотая жила для ecommerce.
2. Как обогащать и использовать digital-профиль.
3. Чатботы, AI, ML, eCRM — что это и зачем они нужны.
4. Как связать классические системы (ERP, CRM, WMS, OMS и т.п.) с новыми digital инструментами.

Выставка ECOM Expo

ECOM Expo'24 ECOM Expo'23 ECOM Expo'22 ECOM Expo'21 ECOM Expo'20 ECOM Expo'19 ECOM Expo'18 ECOM Expo'17 ECOM Expo'16 ECOM Expo'15 ECOM Expo'14 ECOM Expo'13 ECOM Expo'12

Конференция "Электронная Торговля"

2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005

Форум "Неделя электронной торговли"

НЭТ-2011 НЭТ-2010