Новые возможности персонализации клиентского сервиса и роста продаж на примере интеграции АТС “Телфин.Офис” и CRM-систем
Иван Павлов, руководитель проектов Телфин
На протяжении семи лет Иван управляет реализацией ключевых проектов компании Телфин, в настоящее время руководит группой специалистов отдела продаж, а также курирует в компании направление по подбору решений и подключению крупных компаний. Иван ведет корпоративные вебинары и является спикером компании Телфин на всероссийских и международных конференциях в сфере IT инноваций.
1.1 IT; интеграция платформ; CRM и телефония
